Retoure

 

Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du alle gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Lieferung im Rahmen des Widerrufsrechts an uns zurücksenden.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir diese schnellstmöglich. Je nach Wunsch erstatten wir dir den Kaufpreis oder tauschen den Artikel um.

 

RÜCKGABEBEDINGUNGEN 

Bitte achte darauf, dass die Artikel nicht beschädigt oder verschmutzt werden, zum Beispiel am Etikett. Sende die Ware in der Originalverpackung an uns zurück.  

Für personalisierte Artikel beachte bitte die Hinweise zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

 

RÜCKGABE  

Bitte drucke dieses Rücksendeformular  aus und lege es deinem Paket bei.

 

Sende die Artikel anschließend an folgende Adresse zurück:

PATRON SOCKS
c/o RTZ Köln GmbH
Gottfried-Hagen-Str. 60-62
51105 Köln
Germany 

 

Bitte verpacke die Artikel sorgfältig und verschließe das Paket sicher.

Teile uns bitte auf dem Rücksendeformular mit, wie wir deine Rückgabe bearbeiten sollen, zum Beispiel als Rückerstattung oder als Umtausch in eine andere Größe oder ein anderes Design.

Falls du einen Umtausch wünschst, gib bitte die Artikelnummer, Größe und das gewünschte alternative Produkt an. Bitte beachte, dass ein Umtausch nur gegen Artikel mit gleichem oder geringerem Preis möglich ist.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir deine Anfrage und senden dir eine Bestätigung per E-Mail.

 

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES 

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Für eine Retoure berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 4,90 EUR. Diese wird von deiner Erstattung abgezogen.

Die Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts bleibt von diesen Bestimmungen unberührt.

 

Kontaktiere uns gerne, falls Du weitere Fragen zum Ablauf hast.